Розкриття інформації
1. Назва фінансової установи:
Товариство з обмеженою відповідальністю “КОШЕЛЬОК”.
2. Відомості про державну реєстрацію:
Дата запису в ЄДР: 19.09.2016 Номер запису в ЄДРПОУ: 10651020000023326, Ідентифікаційний код ЮО: 40842831.
3. Місцезнаходження:
Юридична і фактична адреса: 08135, Київська обл., Бучанский р-н, с. Чайки, вул. Антонова, 8А.
4. Включення до переліку фінансових установ:
ТОВ «КОШЕЛЬОК» включено до реєстру переліку фінансових установ, згідно розпорядження Нацкомфінпослуг від 28.02.2017 р. № 432. (здійснити пошук).
5. Торгівельна марка:
Зареєстровано Торговельну марку 20.08.2024. Свідоцтво України на знак для товарів і послуг №146436/ЗМ/24
6. Перелік web-сайтів:
Компанія використовує сайти: https://koshelok.ua/
7. Перелік фінансових послуг, що надаються установою (види діяльності):
Надання коштів у кредит на підставі діючої ліцензії.
8. Перелік посередників:
Risktools – послуги з оцінки кредитного ризику,
ТОВ «Українське бюро кредитних історій» – послуги з оцінки кредитного ризику
9. Відомості про відокремлені підрозділи фінансової установи:
Відокремлені підрозділи відсутні.
10. Умови і порядок надання фінансових послуг:
Фінансова послуга «Надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту», надається відповідно до ПРАВИЛА НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ ТОВ «КОШЕЛЬОК».
11. Відомості про порушення у справах про банкрутство, застосування процедури санації фінансової установи:
Провадження у справах про банкрутство та застосування процедури санації фінансової установи відсутні.
12. Рішення про ліквідацію фінансової установи:
Рішення про ліквідацію ТОВ «КОШЕЛЬОК» не приймались.
13. Відомості про склад наглядової ради і органи управління:
– Наглядова рада не створювалась;
– Керівник Товариства (Директор) – Трубнікова Анастасія В'ячеславівна
– Головний бухгалтер Товариства – Гузар Марія Андріївна
14. Річна фінансова звітність:
Актуальна річна Фінансова звітність.
15. Календарний план розміщення інформації:
Перелік різновидів споживчих кредитів
КошельОК надає лише один фінансовий продукт — мікрокредит на суму до розміру мінімальної заробітної плати.
Базова ставка становить 1% на день, але для постійних клієнтів із гарною кредитною історією вона може поступово знижуватися.
Істотні характеристики фінансової послуги
ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО НАСЛІДКИ КОРИСТУВАННЯ КРЕДИТОМ
– У разі прострочення клієнтом виконання зобов’язань за кредитом (повністю чи частково) Кредитодавець має право, передбачене договором, вимагати дострокового повернення всієї заборгованості та компенсації збитків, завданих таким порушенням;
– У разі користування кредитом або невиконання клієнтом умов договору він зобов’язаний повернути суму кредиту, нараховані відсотки та інші платежі згідно з договором і законодавством України;
– У разі користування кредитом або невиконання умов договору клієнт зобов’язаний погасити всю суму заборгованості. Крім того, відповідно до ч. 2 ст. 625 Цивільного кодексу України, за неправомірне користування кредитом після настання строку його повернення клієнт сплачує 5% від суми основного боргу за кожен день прострочення (включно з днем погашення);
– Невиконання зобов’язань щодо повернення споживчого кредиту може негативно відобразитися на кредитній історії клієнта та ускладнити можливість отримання кредитів у майбутньому;
– Кредитодавцю забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг у фінансової установи або пов’язаних із нею осіб як обов’язкової умови отримання споживчого кредиту;
– Приймаючи рішення щодо отримання споживчого кредиту на запропонованих умовах, споживач має право ознайомитися з іншими видами кредитів та пропозиціями різних фінансових установ;
– Невиконання Споживачем зобов’язань за договором позики/споживчого кредиту може стати підставою для припинення дії акційних пропозицій, програм лояльності чи знижок Компанії відповідно до їхніх умов;
– Кредитодавець може вносити зміни до договорів про споживчий кредит лише за взаємною згодою сторін;
– Споживач має право відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації шляхом подання відповідної заяви Кредитодавцю у спосіб, передбачений договором:
✓ повідомлення Кредитодавця про таке рішення дзвінком на Гарячу лінію +38 (044) 334 44 20,
✓ листом на [email protected],
✓ або в будь-який інший законний спосіб;
– Розмір витрат споживача на сплату платежів за користування споживчим кредитом визначається обраним ним способом оплати, зокрема:
✓ У разі здійснення оплати з платіжної картки в особистому кабінеті комісію за переказ сплачує Кредитодавець, якщо банк споживача не встановив додаткових комісій за операції в інтернеті,
✓ У разі здійснення оплати шляхом банківського переказу, через термінали самообслуговування або за допомогою інтернет-банкінгу за довільними реквізитами комісію сплачує позичальник (платник);
– Підписання споживачем публічної пропозиції (оферти) означає його згоду з умовами надання споживчого кредиту;
– Подовження (пролонгація) строку погашення споживчого кредиту, строку кредитування чи дії договору за ініціативою споживача здійснюється без внесення змін, що погіршують умови для споживача.
Умови отримання кредиту
Умови кредитування визначаються процентною ставкою, яка застосовується протягом обраного позичальником строку користування кредитом, та максимальним розміром кредиту.
Процентна ставка становить 1% на день.
Максимальна сума кредиту при першому зверненні — 5000 грн, а при наступних зверненнях може збільшуватися до 8000 грн.
Термін і сума
Терміни. Мінімальний строк користування кредитом становить 3 дні, максимальний — 30 днів. Протягом зазначеного періоду застосовується процентна ставка у розмірі 1% на день.
Сума. Мінімальна сума кредиту — 500 грн. Максимальна сума становить 5000 грн при першому отриманні та може бути збільшена до 8000 грн при повторних зверненнях.
Після завершення строку дії кредитного договору позичальник зобов’язаний погасити кредит у повному обсязі або, у разі відсутності необхідних коштів, скористатися можливістю пролонгації договору шляхом сплати нарахованих на дату платежу відсотків.
У випадку пролонгації договір продовжується на аналогічний строк. Кількість пролонгацій не обмежується.
Компанія зобов’язується завчасно інформувати позичальника про наближення кінцевої дати дії кредитного договору.
Процентна ставка, визначена в Договорі, є фіксованою та не може бути збільшена без письмової згоди споживача фінансової послуги.
Вартість супровідних послуг
Вартість супровідних послуг відсутня. Усі витрати, пов’язані з обслуговуванням кредиту, покриває Кредитодавець.
Споживач має право отримати інформацію (довідку) про відсутність заборгованості.
Після припинення дії договору позики (у зв’язку із завершенням строку, розірванням або виконанням) споживач має право звернутися до ТОВ «КОШЕЛЬОК» із запитом про надання довідки щодо виконання сторонами своїх зобов’язань. Така довідка, зокрема, може містити підтвердження відсутності заборгованості та повного виконання зобов’язань споживача. ТОВ «КОШЕЛЬОК» надає довідку у паперовій або електронній формі (за вибором споживача) протягом п’яти робочих днів з дати отримання запиту.
Посилання на договір та правила:
Державний реєстр фінансових установ
Користуйтесь послугами тільки тих фінансових установ, які внесено в Державний реєстр фінансовних установ
Інформування про несанкціонований доступ
У разі втрати мобільного номера, зареєстрованого в особистому кабінеті, або отримання інформації про те, що логін і пароль стали відомі третім особам, споживач зобов’язаний негайно повідомити про це фінансову установу.
Повідомити про такий випадок можна у будь-який спосіб, однак для оперативного реагування рекомендується робити це у робочі дні з 9:00 по 18:00 годин повідомляти за номером телефону Гарячої лінії +38 (044) 334 44 20, а у вихідні дні чи після 18:00 години на email [email protected]
У разі зміни персональних даних, зокрема номера телефону, споживач має право самостійно внести відповідні зміни в особистому кабінеті.
Дострокове розірвання договору
Договір припиняє свою дію в день повного погашення Позичальником усієї заборгованості.
Позичальник має право достроково припинити дію договору або відмовитися від нього протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його укладення без пояснення причин, навіть у випадку фактичного отримання кредитних коштів.
Про намір відмовитися від договору Позичальник зобов’язаний повідомити Кредитодавця у письмовій формі (паперовій або електронній з використанням електронного підпису, електронного цифрового підпису чи інших аналогів власноручного підпису, визначених законодавством) до закінчення 14-денного строку. Якщо повідомлення подається не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або підписане уповноваженим представником за довіреністю.
Протягом 7 (семи) календарних днів з моменту подання повідомлення про відмову Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю отримані кошти та сплатити проценти за фактичний період користування кредитом за ставкою, визначеною договором.
Калькулятор і приклад розрахунків по кредиту
Для розрахунку параметрів кредиту з усіма платежами, рекомендуємо скористатись Калькулятором розрахунку вартості кредиту і ефективної ставки
Приклад 1 (своєчасне погашення до 30 днів)
Позичальник отримав кредит 1 січня у сумі 1 000 грн строком на 30 днів під 1% на день.
Погашення відбулося 31 січня.
Загальна сума до сплати:
- тіло кредиту — 1 000 грн,
- відсотки — 30 днів × 1% × 1 000 грн = 300 грн.
Разом: 1 300 грн.
Реальна річна процентна ставка (згідно методики НБУ, Постанова №16) становить 2 617,16%.
Приклад 2 (пролонгація)
1 січня Позичальник отримав кредит у сумі 1 000 грн строком на 30 днів під 1% на день.
31 січня Позичальник не мав можливості погасити всю суму кредиту, тому сплатив лише відсотки:
1 000 грн × 1% × 30 днів = 300 грн.
Договір було пролонговано ще на 30 днів — до 1 березня.
2 березня кредит погашено повністю: 300 грн відсотків + 1 000 грн тіла кредиту = 1 300 грн.
Загалом за період користування сплачено:
- 300 грн (відсотки за перший місяць) + 1 300 грн (відсотки й тіло за другий місяць) = 1 600 грн.
Реальна річна процентна ставка (РРПС), розрахована за методикою НБУ (Постанова №16), становить 2 617,16%.
Графік роботи служби клієнтської підтримки
Понеділок — п’ятниця: з 9:00 до 18:00
Субота — неділя: з 10:00 до 18:00
Телефон для звернень: +38 (044) 334 44 20
Електронна адреса для листування: [email protected]
Графік роботи Товариства (крім вихідних та святкових днів)
Понеділок — п’ятниця: з 9:00 до 18:00
Субота — неділя: вихідний
Графік особистого прийому
Вівторок та четвер з 14:00 до 17:00 за адресою: 08135, Київська обл., Бучанский р-н, с. Чайки, вул. Антонова, 8А
!!! Прийом клієнтів в офісі компанії припинено до закінчення воєнного стану.
Обробка заявок на оформлення кредиту
Фінансова послуга в частині видачі кредиту та погашення здійснюється цілодобово без вихідних – 24/7/365.
Реквізити
Електронна адреса для листування: [email protected]
Графік роботи Товариства (крім вихідних та святкових днів)
Понеділок — п’ятниця: з 9:00 до 18:00
Субота — неділя: вихідний
Графік особистого прийому
Вівторок та четвер з 14:00 до 17:00 за адресою: 08135, Київська обл., Бучанский р-н, с. Чайки, вул. Антонова, 8А
!!! Прийом клієнтів в офісі компанії припинено до закінчення воєнного стану.
Обробка заявок на оформлення кредиту
Фінансова послуга в частині видачі кредиту та погашення здійснюється цілодобово без вихідних – 24/7/365.
Реквізити
ТОВ “КОШЕЛЬОК”
Код ЄДРПОУ: 40842831
IBAN: UA963395000000026503862317001
Банк отримувача: АТ “ТАСКОМБАНК”
МФО: 339500
Призначення платежу: оплата боргу ПІБ, ІНН
- Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів.
1.1. Скарги споживачів розглядаються Товариством в порядку та строки, передбачені чинним законодавством України. З метою оперативного вирішення порушених у скарзі питань та отримання необхідної інформації споживач може звернутися до Товариства будь-яким зручним йому способом, зокрема:
- за телефоном: в робочі дні з 09-00 по 18-00: +38 (044) 334 44 20;
- електронним листом на електронну адресу: [email protected];
- листом за адресою місцезнаходження Товариства: 08135, Київська обл., Бучанский р-н, с. Чайки, вул. Антонова, 8А.
За результатом розгляду скарг Товариство направляє відповідь споживачу у спосіб, в який надійшла скарга. Відповідь буде містити в собі інформацію про задоволення вимог споживача або відхилення (як повністю, так і в частині).
Порядок розгляду звернень Товариством
1.2. Якщо надана Товариством відповідь не задовольнила споживача, і споживач вважає, що його права порушені, він може направити відповідне звернення до контролюючих органів:
- Національний банк України.
Адреса для листування: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, б.9;
Телефон для довідок: 0 (800) 505-240, (044) 253-01-80;
Факс: (044) 230-20-33, (044) 253-77-50;
E-mail: [email protected];
Офіційний сайт: https://bank.gov.ua;
Порядок розгляду звернень громадян Національним банком України: за посиланням.
- Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
Адреса для листування: 01001 м. Київ, вул. Б. Гринченка, б.1;
Телефон для довідок: (044) 279-12-70, (044) 278-84-60, (044) 278-41-70;
Факс: (044) 279-48-83;
E-mail: [email protected].
- У випадку неможливості вирішити питання в позасудовому порядку, Ви можете звернутись з позовом до суду.
Гарантійні фонди та компенсаційні схеми відносно фінансових послуг, що надає Товариство – відсутні.
При наданні фінансової послуги Товариство додержується вимог законодавства щодо захисту прав споживачів, в тому числі надає споживачу інформацію, що вимагається законодавством з метою здійснення свідомого вибору щодо отримання фінансової послуги (кредиту), зокрема шляхом розміщення необхідної інформації на офіційному сайті, а для споживачів споживчих кредитів додатково у вигляді Паспорту споживчого кредиту.
Інформація для захищеної категорії споживачів (в т.ч. військовослужбовців)
Відповідно до Закону України про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні від 27 липня 2022 року № 2459-IX (далі – Закон) позичальники, які належать до захищених згідно даного Закону категорій громадян, мають права повідомити ТОВ «КОШЕЛЬОК» про своє бажання щодо припинення взаємодії з представниками ТОВ «КОШЕЛЬОК» з питань врегулювання їх простроченої заборгованості.
Захищеними категоріями відповідно до даного Закону є:
- Військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;
- Військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;
- Члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;
- Особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти.
Підтвердними документами про належність споживача до захищеної категорії є:
- для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, – підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком №2 до Закону України «Про споживче кредитування». Допускається складення довідки рукописним способом;
- для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби, – посвідчення інваліда війни;
- для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли, – посвідчення члена сім’ї загиблого;
- для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв’язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, – інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти.
Позичальники ТОВ «КОШЕЛЬОК», які належать до захищеної категорії, або представники таких позичальників можуть направити повідомлення про своє бажання припинити взаємодію з представниками ТОВ «КОШЕЛЬОК» щодо питань врегулювання простроченої заборгованості позичальника з підтверджуючими документами про належність позичальника до захищеної категорії будь-яким зручним з наведених способів:
- електронним листом за адресою: [email protected];
- листом на поштову адресу: 08135, Київська обл., Бучанский р-н, с. Чайки, вул. Антонова, 8Аß (з наданням копій підтвердних документів про належність споживача до захищеної категорії);
- за номером телефона: +38 (044) 334 44 20.
Споживач, який втратив належність до захищеної категорії, зобов’язаний повідомити про це ТОВ «КОШЕЛЬОК», нового кредитора протягом 30 календарних днів з дня втрати належності.
Кредитодавець має право звернутися за підтвердженням інформації щодо належності споживача до захищеної категорії до центрального органу виконавчої влади чи територіального центру комплектування та соціальної підтримки. Відповідь на такий запит кредитодавця надається протягом 30 календарних днів з дня його отримання.
Після отримання повідомлення споживача про втрату належності до захищеної категорії або відповіді на запит із зазначенням, що споживач не належить до захищеної категорії, кредитодавець має право відновити взаємодію за власною ініціативою із таким споживачем, його близькими особами, представником споживача, третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит такого споживача та які надали згоду на таку взаємодію.
С додатковою інформацією можна ознайомитися: ЗАКОН УКРАЇНИ
Документи:
Інформація для споживача, який прострочив виконання
Порядок взаємодії із Позичальником фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості
Порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит
Підстави для початку діяльності із врегулювання простроченої заборгованості
Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості
Відомості про колекторські компанії, з якими укладено договір врегулювання заборгованості
Компанія не використовує заборонених методів роботи з проблемною заборгованістю і дотримується всіх норм етичної поведінки.
Разом з тим, для захисту своїх інтересів, компанія як самостійно здійснює заходи з повернення заборгованості, так і залучає колекторські компанії:
- ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОЛЕКТОРСЬКЕ АГЕНТСТВО «БОРГОВА МЕЖА»
Код ЄДРПОУ: 43054033. Місцезнаходження: Юридична адреса: Україна, 04210, м. Київ, проспект Героїв Сталінграда, буд. 12Ж. Поштова адреса: 01042, м. Київ, вул. Іоанна Павла II, буд. 4/6, корпус В, а/с 2. Керівник: Онуфрієнко Георгій Володимирович. Офіційний веб-сайт: http://cabm.com.ua/.
Контактні дані та порядок подання і розгляду звернень компанією:
- Контактний телефон: 044-390-10-87; +38 (093) 308-8598
- Електронна пошта: [email protected]
- Сторінка з порядком подання та розгляду звернень: http://cabm.com.ua/wp-content/uploads/2021/08/
Відомості про включення компанії до реєстру колекторських компаній: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists
- ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОЛЕКТОРСЬКА КОМПАНІЯ «ТАЛІОН»
Код ЄДРПОУ: 44211790. Місцезнаходження: 14027, м. Чернігів, вул. Рокоссовського, буд. 7, 1 поверх. Керівник: Кравчук Ірина Михайлівна. Офіційний веб-сайт: https://talion.com.ua/.
Контактні дані та порядок подання і розгляду звернень компанією:
- Контактний телефон: 0800213139
- Електронна пошта: [email protected]
- Сторінка з порядком подання та розгляду звернень: https://talion.com.ua/
Відомості про включення компанії до реєстру колекторських компаній: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists
- ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКРБОРГ»
Код ЄДРПОУ: 34482256. Місцезнаходження: 04123, м. Київ, вул. Вікентія Хвойки, буд. 15/15. Керівник: Васьківський Павло Миколайович. Офіційний веб-сайт: www.ukrborg.ua.
Контактні дані та порядок подання і розгляду звернень компанією:
- Контактний телефон: +38 (044) 377 77 30
- Електронна пошта: [email protected]
- Сторінка з порядком подання та розгляду звернень: http://ukrborg.ua/ua/2021-09-10-09-48-31/pravila-i-trebovaniya-nbu
Відомості про включення компанії до реєстру колекторських компаній: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists
Звернення споживачів фінансових послуг щодо діяльності колекторських компаній приймаються будь-яким зручним із наведених способів:
- Електронною поштою: [email protected]
- Поштою: 08135, Київська обл., Бучанский р-н, с. Чайки, вул. Антонова, 8А
- Телефоном: +38 (044) 334 44 20
Рекомендації щодо захисту від несанкціонованого доступу до сервісу «КОШЕЛЬОК»:
- не передавати управління своїм Особистим кабінетом іншим особам;
- не розголошувати логін та пароль доступу до Особистого кабінету у будь-якій формі;
- забезпечити захист мобільного телефону та SIM-картки, на яку надходять коди підтвердження дій/операцій;
- дбати про антивірусний захист персональних комп’ютерів, смартфонів, планшетів та інших пристроїв, через які здійснюється доступ до сервісу.
Інформування про несанкціонований доступ
Шановний клієнт!
У разі втрати мобільного номера, зареєстрованого в Особистому кабінеті, або якщо Вам стало відомо, що Ваш логін і пароль стали відомі третім особам, Ви зобов’язані негайно повідомити про це фінансову установу.
Повідомлення може бути здійснене у будь-який спосіб. Для оперативного реагування рекомендується у робочі дні з 09:00 до 18:00 звертатися за телефоном Гарячої лінії +38 (044) 334 44 20, а у вихідні або після 18:00 — надсилати повідомлення на електронну адресу [email protected]
У разі зміни Ваших даних (зокрема номера телефону чи електронної пошти) Ви маєте можливість самостійно оновити їх у Особистому кабінеті.
Актуальна звітність (фін.показники) за 2019
Актуальна звітність (фін.показники) за 2020
Актуальна звітність (фін.показники) за 2021
Актуальна звітність (фін.показники) за 2022
Актуальна звітність (фін.показники) за 2023
Звіт незалежного аудитора + фін.показники за 2024 р.
Звіт незалежного аудитора + фін.показники за 2023 р.
Звіт незалежного аудитора + фін.показники за 2022 р.